توقع مستقبل الأعمال من المهام الصعبة بالفترة الاخيرة.
تعمد بعض المنشآت على مواجهة هذا التحدي من خلال
حرصها على تحديث وتطوير ما يملكه عنصرها البشري
من مهارات بالاضافة الى استخدام التكنولوجيا لتصبح
منشآت رشيقة في آداء أعمالها ( Business Agility) تملك
ما يكفي من مرونة لمواجهة التطورات الجديدة.