الإنصات : مهارة من مهارات التواصل الهامة . خلق الله سبحانه و تعالى لنا إذنين لكي ننصت أكثر من أن نتحدث لكن المؤسف ان ممارسات الغالبية تقلل السماع و تزيد التحدث؟!
من الإنصات
- ان لا تقاطع المتحدث لتعطي نصيحة او تجربتك الشخصية
- ان تظهر تعاطفك مع المتحدث
- أن استخدم لغة الجسد التي تشجع المتحدث على استمرار الحديث
- من الإنصات ان تسأل اسئلة تدلل على اهتمامك بالموضوع الذي يتحدث عنه الشخص.
- من الإنصات إلا تنشغل بجوال / بحاسوب او اي جهاز عن حديث المتحدث .
- هل جربت ان تتحدث إلى طفل صغير و انت منشغل عنه ؟ سيحاول ان يغير اتجاه رأسك حتى تنظر اليه . انه يتفاعل معك بناءً على ما تمليه عليه الفطرة
هل تعلم ما هي مكافأة الانصات إلى شخص مهموم ؟ سيحبك .