من الممارسات القيادية الهامة لكل قائد فريق ان يستمع بشكل جيد الى الموظفين . المشكلة لدى بعض القادة هي تصنع الاستماع . عزيزي قائد الفريق ، يفهم الموظف اذا كنت مهتماً بالموضوع أم لا . أثبت له مدى اهتمامك و حرصك من خلال طرح اسئلة عليه هدفها استيضاح الموضع فيشعر الموظف بتعاطفك معه فيشعر بالارتياح و التحفيز ليتحدث بأريحية. دمتم بود
